Claudeの無料版と有料版の450万件の会話を分析した結果、Anthropicは、ほとんどのユーザーが仕事関連のタスク、特にコンテンツ作成を優先していることを発見しました。感情的な話題になると、ユーザーはメンタルヘルス、成長計画、コミュニケーションなど、自己啓発や感情管理に焦点を当てたアドバイスを求める傾向があります。

一部のユーザーは孤独や気分の落ち込みの際に交友関係を求めるようになるかもしれませんが、そのような移行は 50 ラウンド未満の長い対話で発生し、非常にまれです。

アントロピックは、感情的な交友関係におけるAIの役割は依然として限られていると指摘しています。クロードの中核的な価値は、感情的な関与ではなく、知識の創出とタスクのサポートにあると強調しています。

この調査結果は、日常生活における AI の役割に関する前提に疑問を投げかけ、実用性が依然として生成 AI ツールに対するユーザー インタラクションのほとんどを左右していることを浮き彫りにしています。