ケネディ氏はビデオの中で、HHS職員の一部の功績を称賛する一方で、一部の職員がアメリカ国民の健康を害していると非難した。ケネディ氏は、到着した際に職員の半数以上が欠勤しており、彼らがリモートワークの承認を得ていたのか、それとも休職中だったのか、保健省はすぐには明らかにできなかったと主張した。

ケネディ氏はさらに、HHS内の極端な重複を指摘した。100以上の通信部署、40以上のIT部門、多数の調達部署、そして9つの人事部を抱えるこれらの部署は、しばしば孤立した状態で運営されており、相互のコミュニケーションが欠如している。また、HHS内には「派閥」が存在し、一部の職員が患者の医療データを独り占めし、私利私欲のために売却しているとケネディ氏は主張した。

動画には詳細な証拠が欠けているにもかかわらず、肥大化した医療部門の合理化によって効率性が向上すると考え、ケネディ氏の人員削減計画を支持する人は少なくない。しかし、懸念も依然として残る。批判的な人々は、これらの人員削減によって不可欠なサービスが削減され、医療システムの正常な運営が阻害されるのではないかと懸念している。なぜなら、どの職種が影響を受けるのか、そして公衆衛生サービスへの長期的な影響がどの程度になるのかが依然として不透明だからだ。